1. Geltungsbereich
Nestheritagez (nachfolgend „wir“) verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und den geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften in Deutschland.
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Online-Shops, der Registrierung, der Bestellung, der Zahlungsabwicklung, der Kommunikation mit unserem Kundenservice und der Nutzung unserer Dienste.
2. Erhobene personenbezogene Daten
Wir verarbeiten grundsätzlich nur personenbezogene Daten, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind. Dazu können insbesondere gehören:
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Vor- und Nachname
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Liefer- und Rechnungsadresse
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Bestell- und Zahlungsinformationen
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Versand- und Lieferinformationen
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Inhalte der Kommunikation mit unserem Kundenservice
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Technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Spracheinstellungen und Geräteinformationen, soweit diese für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind
3. Zwecke der Datenverarbeitung
Personenbezogene Daten werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:
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Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen;
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Durchführung und Zuordnung von Zahlungen;
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Organisation von Versand und Lieferung;
-
Kommunikation mit Kunden;
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Bearbeitung von Rücksendungen, Erstattungen und Umtauschanfragen;
-
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
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Gewährleistung der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unseres Online-Shops;
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Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und technischen Leistung unserer Dienste.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, soweit dies für den Betrieb und die Funktionalität des Online-Shops erforderlich ist oder eine entsprechende Einwilligung vorliegt.
Cookies können unter anderem zur Bereitstellung grundlegender Funktionen, zur Speicherung von Einstellungen sowie zur Sicherstellung der technischen Sicherheit und Leistungsfähigkeit eingesetzt werden.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers oder über das Cookie-Verwaltungsfenster unserer Website anpassen. Die Deaktivierung bestimmter Cookies kann die Funktionalität einzelner Bereiche der Website einschränken.
5. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.
Hierzu gehören insbesondere eine verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS, Zugriffsbeschränkungen, interne Sicherheitsmaßnahmen sowie regelmäßige Überprüfungen der eingesetzten Schutzmaßnahmen.
6. Datenweitergabe und internationale Datenübermittlung
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben oder verarbeitet, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungs- und Lieferabwicklung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder aufgrund einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage erforderlich ist.
Bei einer Übermittlung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums werden die gesetzlichen Anforderungen der DSGVO eingehalten und geeignete Garantien für ein angemessenes Datenschutzniveau angewendet.
7. Speicherdauer und Datenschutzvorfälle
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Nach Ablauf der jeweiligen Fristen werden die Daten gelöscht oder, soweit erforderlich, anonymisiert.
Bei einem relevanten Sicherheits- oder Datenschutzvorfall treffen wir geeignete Maßnahmen zur Begrenzung möglicher Auswirkungen und erfüllen die jeweils geltenden gesetzlichen Melde- und Informationspflichten.
8. Rechte der betroffenen Personen
Nach Maßgabe der DSGVO stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:
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Recht auf Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten;
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Recht auf Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten;
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Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen;
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
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Recht auf Datenübertragbarkeit;
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Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge;
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Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft;
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Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich über die unter „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten an uns wenden.
9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, soweit jeweils anwendbar, auf Grundlage der DSGVO und der geltenden gesetzlichen Vorschriften. Hierzu gehören insbesondere:
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Erfüllung eines Vertrages oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen;
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Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
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Wahrung berechtigter Interessen, sofern keine überwiegenden Interessen oder Grundrechte der betroffenen Person entgegenstehen;
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Einwilligung der betroffenen Person, sofern diese erforderlich ist.
10. Grundsätze der Datenverarbeitung
Wir verkaufen keine Kontakt- oder personenbezogenen Daten unserer Nutzer.
Personenbezogene Daten oder von Nutzern bereitgestellte Bilder werden ohne entsprechende Rechtsgrundlage oder erforderliche Einwilligung nicht für Werbezwecke verwendet.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder eine andere zulässige Rechtsgrundlage besteht.
Waren oder sonstige Leistungen werden nicht zum Zweck der Erhebung personenbezogener Daten bereitgestellt. Etwaige Zugaben oder vergleichbare Leistungen sind Bestandteil eines Warenkaufs oder einer gesonderten Maßnahme und dienen nicht der Datenerhebung.
Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach der DSGVO und den in Deutschland geltenden Datenschutzvorschriften.
11. Kontakt
Internationaler Kundenservice / Rücksendelager
Kontaktadresse: 9425 Pembrook St, Houston, TX 77016, US
Kundenservice-E-Mail: info@nestheritagez.com
Kundenservice-Telefon: +1 (941) 964-9613
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)
12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen, wenn dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder Änderungen unserer Dienste erforderlich ist.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserem Online-Shop veröffentlicht und gilt ab ihrer Veröffentlichung. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit dies gesetzlich erforderlich ist, in geeigneter Weise.