Datenschutzerklärung

1. Geltungsbereich

Nestheritagez (nachfolgend „wir“ genannt) verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten und verarbeitet diese entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften der Bundesrepublik Deutschland sowie der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Diese Datenschutzerklärung gilt für sämtliche personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung unseres Online-Shops, der Registrierung, der Bestellung, der Zahlung, der Kommunikation mit dem Kundenservice sowie der Nutzung unserer angebotenen Dienstleistungen verarbeitet werden.

2. Arten der erhobenen Daten

Wir erheben ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Dazu gehören insbesondere:

• Name und Vorname

• Liefer- und Rechnungsadresse

• E-Mail-Adresse

• Telefonnummer

• Bestellinformationen

• Zahlungsstatus

• Lieferinformationen

• Kommunikationsinhalte mit unserem Kundenservice

• Technische Informationen wie IP-Adresse, Browsertyp, Spracheinstellungen sowie Geräteinformationen, soweit diese für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind

3. Zweck der Datenverarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich zu folgenden Zwecken:

• Bearbeitung und Verwaltung von Bestellungen

• Zahlungsabwicklung

• Versand und Lieferung der bestellten Produkte

• Kommunikation mit Kunden

• Bearbeitung von Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtauschanfragen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Gewährleistung der Sicherheit und Stabilität unseres Online-Shops

• Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit unserer Dienstleistungen

4. Verwaltung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen des Online-Shops bereitzustellen, den Bestellablauf zu ermöglichen, Benutzereinstellungen zu speichern sowie die Sicherheit und Leistungsfähigkeit der Website sicherzustellen.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Funktionen Ihres Browsers verwalten oder anpassen. Eine Deaktivierung bestimmter Cookies kann dazu führen, dass einzelne Funktionen der Website nur eingeschränkt verfügbar sind.

5. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.

Hierzu gehören unter anderem verschlüsselte Datenübertragung mittels TLS, Zugriffsbeschränkungen, interne Sicherheitsverfahren sowie regelmäßige Überprüfung unserer Datenschutzmaßnahmen.

6. Datenweitergabe und internationale Datenübermittlung

Personenbezogene Daten werden ausschließlich verarbeitet, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Zahlungsabwicklung, zur Lieferung der Waren oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

Erfolgt eine Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, stellen wir sicher, dass geeignete Datenschutzmaßnahmen entsprechend der Datenschutz-Grundverordnung angewendet werden und ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleistet ist.

7. Datenspeicherung und Umgang mit Datenschutzvorfällen

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der jeweiligen Verarbeitungszwecke oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

Nach Ablauf der entsprechenden Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

Sollte ein Sicherheitsvorfall festgestellt werden, werden geeignete Maßnahmen zur Begrenzung möglicher Auswirkungen eingeleitet und – soweit gesetzlich erforderlich – die zuständigen Stellen sowie betroffene Personen entsprechend den gesetzlichen Vorgaben informiert.

8. Rechte der betroffenen Personen (GDPR)

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung stehen Ihnen insbesondere folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten

• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten

• Recht auf Löschung personenbezogener Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen

• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

• Recht auf Datenübertragbarkeit

• Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungsvorgänge

• Recht auf Widerruf einer zuvor erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft

• Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen

9. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung sowie der geltenden gesetzlichen Vorschriften Deutschlands.

Je nach Verarbeitungsvorgang erfolgt die Datenverarbeitung insbesondere auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Erfüllung eines Vertrages oder vorvertraglicher Maßnahmen

• Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

• Berechtigtes Interesse an einem sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb unseres Online-Shops

• Einwilligung der betroffenen Person, sofern diese erforderlich ist

10. Leitlinien zur Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten

Wir verkaufen keine Kontaktinformationen unserer Nutzer.

Personenbezogene Daten oder Bilder werden ohne vorherige Zustimmung der betroffenen Person nicht für Werbezwecke verwendet.

Die Erhebung personenbezogener Daten dient nicht als Hauptzweck unseres Online-Shops. Es werden ausschließlich Daten verarbeitet, die für die Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich sind.

Kostenlose Zugaben oder vergleichbare Maßnahmen erfolgen ausschließlich, wenn sie Bestandteil eines Warenkaufs oder einer Marketingmaßnahme sind und nicht dem Zweck dienen, personenbezogene Daten zu sammeln.

Diese Datenschutzerklärung richtet sich nach den in Deutschland geltenden gesetzlichen Datenschutzvorschriften sowie der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR).

Alle in dieser Datenschutzerklärung angegebenen Kontaktinformationen entsprechen den tatsächlich verwendeten Kontaktdaten unseres Online-Shops und stimmen mit den übrigen Informationsseiten der Website überein.

11. Kontakt

Internationaler Kundenservice / Rücksendelager

Kontaktadresse：9425 Pembrook St ,Houston, TX 77016, US

Kundenservice-E-Mail：info@nestheritagez.com

Kundenservice-Telefon：+1 (941) 964-9613

Servicezeiten：Montag bis Freitag, 09:00–12:30 / 14:00–18:00 (Mitteleuropäische Zeit)

12. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, sofern dies aufgrund gesetzlicher Änderungen, technischer Entwicklungen oder der Weiterentwicklung unserer Dienstleistungen erforderlich wird.

Die jeweils aktuelle Fassung wird auf unserer Website veröffentlicht und gilt ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung. Nutzer werden gebeten, diese Datenschutzerklärung regelmäßig einzusehen, um sich über den aktuellen Stand des Datenschutzes zu informieren.